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Comuni, 60 indicatori di prestazione per ottimizzarne la gestione

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Un Comune in buona salute non è solo una questione di bilancio e di conti a posto, ma anche di qualità dei servizi e di un alto tasso di sostenibilità sociale. Da questa considerazione nasce la collaborazione tra l’Associazione qualità comuni e  Uni, che insieme hanno elaborato una serie di indicatori per determinare le prestazioni di un’amministrazione locale. Il nuovo strumento di misurazione, composto da sessanta indicatori, è stato presentato venerdì scorso presso la Sala Alessi di Palazzo Marino a Milano, in occasione del convegno “Comune ‘in salute’: 60 indicatori per misurare, comparare e migliorare“.

Gli indicatori della ‘buona amministrazione’, illustrati durante i lavori del convegno, sono contenuti nella Prassi di riferimento Uni n. 5/2013, pubblicata nei mesi scorsi. “Il documento, elaborato da un gruppo di esperti – ha spiegato Piero Torretta, presidente dell’Ente nazionale italiano di unificazione – intende fornire dei riferimenti concreti che vadano oltre gli indicatori economici e finanziari canonici che determinano la ‘virtuosità’ di un’amministrazione locale. Non si tratta di puri concetti teorici, ma di strumenti strettamente legati allo sviluppo economico sostenibile, all’inclusione sociale, alla protezione ambientale, alla sinergia tra istituzioni e cittadini in nome di un consolidato benessere globale. Insomma, un piccolo ma importante tassello che si inserisce a pieno titolo nel grande progetto, di cui si parla ormai da tanto tempo, della crescita del Pil in nome della qualità e non più solo della quantità”.

Il documento nasce dall’esigenza di trovare uno strumento per una misurazione oggettiva delle prestazioni offerte dalle amministrazioni pubbliche ai cittadini, concetto introdotto dal decreto legislativo n. 150/2009, che costringe le Pa a ragionare in termini di definizione e allocazione  degli obiettivi che si intendono raggiungere, dei valori attesi di risultato e dei rispettivi indicatori.

Il convegno, oltre a spiegare il contenuto della prassi di riferimento Uni, ha illustrato le prime esperienze applicative e i risultati della sperimentazione effettuata presso Comuni di diverse dimensioni, che fanno parte dell’Associazione. Cornate D’Adda, sede dell’organizzazione, è stato il primo comune d´Italia a conseguire la certificazione del sistema di gestione per la qualità, seguito da altre 22 amministrazioni locali, distribuite in sette regioni italiane.

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